文/晁夕(6人游定制旅行)
近日有兩條貌似無關(guān)的新聞,其實(shí)有深層次的聯(lián)系:第一條新聞是將觸角延伸至B2B的定制旅游公司“無二之旅”獲得5000萬元B輪融;第二條新聞是做2C的酒店尾單“訂房寶”倒閉。這兩條新聞也許預(yù)示著一種趨勢(shì):2B、2C是兩種完全不同的玩法和發(fā)展路徑。在定制旅游領(lǐng)域,6人游率先探索出的2B模式,2016年3月即上線了“B2B新定制”平臺(tái),讓眾多定制旅游企業(yè)也看到了更為廣闊的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
一、賺錢的旅游公司大部分為批發(fā)業(yè)務(wù)
休閑旅游的商業(yè)起源是2B,經(jīng)過市場(chǎng)無數(shù)次的大浪淘沙,可以看到現(xiàn)在生存下來賺錢的大型旅游公司大部分為批發(fā)業(yè)務(wù),比如眾信、凱撒、春秋等,休閑旅游作為一個(gè) 細(xì)分行業(yè),2C的門檻低,做個(gè)小而美的企業(yè)相對(duì)容易,2B需要整合的業(yè)內(nèi)資源較多,難度較大,但一旦成功就會(huì)成為大公司。
二、旅行社門店等有旅游升級(jí)需求
客戶越來越個(gè)性化的需求已經(jīng)逐漸演變?yōu)樾碌氖袌?chǎng)定位,傳統(tǒng)的旅行社門店也需要快速適應(yīng)市場(chǎng),滿足客戶的多樣化旅游需求,小團(tuán)定制卻能解決組團(tuán)社的痛點(diǎn),市場(chǎng)相對(duì)空白,有需求就有市場(chǎng)。
三、低頻次的休閑旅游,集合渠道才能集腋成裘
訂房寶在總結(jié)失敗原因有一條是“太過低頻,導(dǎo)致我們的用戶成本始終無法下降。”休閑旅游也是低頻消費(fèi)品類,目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的獲客紅利逐漸消失,所以如果想做大做強(qiáng),轉(zhuǎn)嫁獲客渠道,降低獲客成本是必由之路。
目前是2B市場(chǎng),無論是門店、還是小B或有自身獲客渠道,或自帶客源,且有部分忠誠度較高的老客戶,對(duì)接好一個(gè)門店,就會(huì)將源源不斷的客戶對(duì)接進(jìn)來,雖然B2B的利潤較低,但中國市場(chǎng)非常大,各地都有大大小小的各類渠道,掌握渠道優(yōu)勢(shì)才能集腋成裘。
休閑旅游2B還是2C,每家公司都有自己的定位和規(guī)劃,而休閑旅游B2B的市場(chǎng)撲朔迷離,失敗跑路者有,新入局者也逐步增多,賺錢才是王道,生存下來才有資格指點(diǎn)江山,也許一番新的龍爭(zhēng)虎斗即將到來。
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