淮安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)堅持一手抓疫情防控，一手促臺企發(fā)展，積極部署疫情防控涉臺工作，全力關(guān)心在區(qū)臺企經(jīng)營和臺胞生活情況，積極幫助臺資企業(yè)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)的難點(diǎn)堵點(diǎn)，全力打造一流涉臺營商環(huán)境，書寫了兩岸同胞守望相助，共克時艱的新篇章。

一是初心不忘，牢記服務(wù)宗旨。開發(fā)區(qū)堅持“兩岸一家親”原則，用真心、熱心和誠心增強(qiáng)臺企抗擊疫情的信心和決心，第一時間成立疫情防控涉臺工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開臺資企業(yè)疫情防控涉臺工作專題會議，要求各相關(guān)涉臺部門統(tǒng)一思想，切實(shí)關(guān)心幫助在區(qū)臺胞、臺企解決工作生活中遇到的困難，共同應(yīng)對疫情；同時，通過微信公眾號、手機(jī)APP、去門戶網(wǎng)站等平臺，密集轉(zhuǎn)發(fā)疫情防控知識、惠企政策舉措，積極回應(yīng)臺企臺商關(guān)切。

二是貼心溫暖，落實(shí)惠企政策。開發(fā)區(qū)過分組實(shí)地走訪和電話網(wǎng)絡(luò)交流等途徑加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，深入了解臺商、臺企疫情防控情況和復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，主動幫助臺資企業(yè)協(xié)調(diào)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中碰到的困難和問題，嚴(yán)格執(zhí)行中央、省和市各項(xiàng)惠臺政策，下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好在區(qū)臺資企業(yè)復(fù)工后疫情防控工作的通知》等文件，全力支持臺資企業(yè)抗擊疫情、健康發(fā)展。

三是細(xì)心周到，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。開發(fā)區(qū)堅持“企業(yè)至上”，持續(xù)踐行“圍墻內(nèi)的事包辦、圍墻外的事幫辦”的“店小二”服務(wù)理念，開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭掛鉤幫辦臺資企業(yè)，協(xié)調(diào)解決了臺資企業(yè)高管返淮、外地員工返廠等諸多“頭疼”問題，從區(qū)直部門、機(jī)關(guān)單位選派工作人員進(jìn)駐臺資企業(yè)，另選派多名機(jī)關(guān)干部志愿者到街道辦事處，全程指導(dǎo)、服務(wù)臺資企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

四是耐心引導(dǎo)，解決臺胞訴求。開發(fā)區(qū)以“及時、積極、穩(wěn)妥、熱情”的態(tài)度妥善處理臺商求助案件，不斷拓寬工作思路，注重加強(qiáng)調(diào)研，未雨綢繆。疫情期間，轄區(qū)臺企鵬鼎科技供應(yīng)鏈告急，急需18家配套企業(yè)供應(yīng)原料，開發(fā)區(qū)立即行動，加班加點(diǎn)、突擊驗(yàn)收，在確保達(dá)到復(fù)工條件的前提下，3天內(nèi)完成轄區(qū)內(nèi)17戶配套企業(yè)復(fù)工驗(yàn)收，并積極協(xié)調(diào)轄區(qū)外的一家配套企業(yè)進(jìn)行復(fù)工，為鵬鼎科技復(fù)產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的保障。

五是誠心誠信，優(yōu)化營商環(huán)境。開發(fā)區(qū)堅持“保持定力、統(tǒng)籌合力、精準(zhǔn)發(fā)力”思路，不斷打破各種政策壁壘和制度障礙，持續(xù)整治“四風(fēng)”特別是形式主義、官僚主義問題，全力對“不為、亂為、慢為、假為”的現(xiàn)象進(jìn)行整治，以公正透明的制度、清晰明確的規(guī)則，為臺資企業(yè)發(fā)展掃除障礙、保駕護(hù)航讓臺資企業(yè)專心發(fā)展、放手拼搏。