2月10日，威海經(jīng)區(qū)政務服務中心大廳恢復窗口辦理業(yè)務。針對當前疫情防控形勢，為保證辦事群眾和工作人員安全，經(jīng)區(qū)行政審批服務局嚴把五關，確保政務服務大廳安全運行。

嚴把責任關

研究制定了《經(jīng)區(qū)政務服務中心關于防范新型冠狀病毒感染的肺炎疫情工作方案》，明確具體責任及領導分包責任，加強工作指導和現(xiàn)場巡查力度，確保把每項工作落到實處。

嚴把消毒關

每天2次對政務服務大廳進行全方位消毒，用75%酒精擦拭公共區(qū)域內(nèi)座椅、電腦；每天2次進行集中開窗通風，確保空氣質(zhì)量；在大廳服務臺及衛(wèi)生間放置消毒凝膠、消毒洗手液，方便辦事群眾洗手消毒。

嚴把入口關

暫時關閉內(nèi)部通往稅務大廳及文化活動中心入口，政務服務大廳僅保留主入口，組織物業(yè)安保人員在大廳入口處對工作人員、辦事群眾進行體溫檢測和消毒。如出現(xiàn)體溫異常人員，迅速進行登記、發(fā)放口罩，并按應急處置流程進行規(guī)范處置，避免出現(xiàn)交叉感染。每天上午、下午對窗口工作人員進行2次體溫檢測，確保工作人員安全。

嚴把服務關

堅持防疫與業(yè)務兩手抓、兩不誤，全力保障疫情防控期間政務服務大廳工作有序開展，確保疫情防控有實效、業(yè)務質(zhì)量不降低。開展“網(wǎng)上辦、不見面”審批，鼓勵、引導廣大企業(yè)群眾通過網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦等方式申報辦理業(yè)務，有效減少群眾到大廳辦事次數(shù)，減少人員聚集。安排專人負責接聽電話，做好預約登記、業(yè)務咨詢以及全程電子化操作指導工作。為防疫物資生產(chǎn)、居民生活用品供應、物流等與疫情防控相關企業(yè)開辟“綠色通道”，按照特事特辦原則，提供電話預約及全程幫辦、代辦服務。

嚴把宣傳關

弘揚主旋律，傳播正能量，加強政策宣傳解讀和科學引導，強化輿情管控，消除群眾心理恐慌，切實保障群眾生命健康安全。加大健康教育宣傳力度，發(fā)放《疫情防護知識明白紙》，增強工作人員和辦事群眾自我保護能力。