□ 宋思源

2025年政府工作報(bào)告提出，要持續(xù)推進(jìn)“人工智能+”行動(dòng)、培育數(shù)字貿(mào)易等新增長點(diǎn)?！叭斯ぶ悄?”行動(dòng)的實(shí)施，將推進(jìn)人工智能與各行業(yè)技術(shù)資源深度融合，推動(dòng)跨領(lǐng)域的技術(shù)協(xié)同與創(chuàng)新。世界貿(mào)易組織在《智能貿(mào)易——人工智能和貿(mào)易活動(dòng)如何雙向塑造》中提出，人工智能將重塑國際貿(mào)易未來。未來數(shù)字貿(mào)易將更加依賴于數(shù)據(jù)要素的高效流通與智能技術(shù)的深度應(yīng)用。人工智能也將有效技術(shù)賦能數(shù)字貿(mào)易智能化發(fā)展，影響全球數(shù)字貿(mào)易的技術(shù)基礎(chǔ)與服務(wù)模式，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新機(jī)遇、新變革。

促進(jìn)數(shù)字貿(mào)易產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新

人工智能將引發(fā)數(shù)字貿(mào)易的范式變革，推動(dòng)數(shù)字貿(mào)易向“智能驅(qū)動(dòng)”發(fā)展，賦能數(shù)字貿(mào)易領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新、生態(tài)場(chǎng)景擴(kuò)展等，提升跨境服務(wù)效率。在數(shù)字產(chǎn)品貿(mào)易領(lǐng)域，以數(shù)字影音產(chǎn)品為例，以往的數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作如小說創(chuàng)作、影視劇本編寫、音樂創(chuàng)作等，主要依賴作者的個(gè)人創(chuàng)意和經(jīng)驗(yàn)，借助人工智能技術(shù)的自然語言處理能力和創(chuàng)意生成能力，作者可以得到更多的創(chuàng)作靈感和輔助。人工智能賦能數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作方式，不僅提高了創(chuàng)作效率，還提升了數(shù)字內(nèi)容的多樣性，將有效提升數(shù)字產(chǎn)品及服務(wù)供給能力。

在數(shù)字技術(shù)和服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，人工智能將大幅提升數(shù)字服務(wù)的個(gè)性化和智能化供給能力。以在線教育為例，人工智能可以通過對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析，包括學(xué)習(xí)進(jìn)度、答題情況、學(xué)習(xí)習(xí)慣等，了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況和需求，形成個(gè)性化的學(xué)習(xí)方案。同時(shí)，人工智能還可作為智能輔導(dǎo)老師，實(shí)現(xiàn)全天24小時(shí)的在線輔導(dǎo)，隨時(shí)解答學(xué)生問題。這種智能、高效、符合個(gè)體化需求的在線教育服務(wù)，將更大程度上吸引全球各地的學(xué)生，促進(jìn)跨境數(shù)字教育服務(wù)的實(shí)現(xiàn)與拓展。在醫(yī)療服務(wù)過程中，人工智能可以通過對(duì)患者的病歷數(shù)據(jù)、醫(yī)學(xué)影像數(shù)據(jù)等進(jìn)行系統(tǒng)分析，快速準(zhǔn)確識(shí)別腫瘤、病變等異常情況，輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷，提升復(fù)雜病例診斷的準(zhǔn)確性。結(jié)合信息通信技術(shù)，醫(yī)生可以與患者進(jìn)行遠(yuǎn)程會(huì)診，不僅提高了醫(yī)療服務(wù)的可及性，還實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療資源的優(yōu)化配置，促進(jìn)了跨境數(shù)字醫(yī)療服務(wù)。截至目前，春雨醫(yī)生、京東健康、平安健康、騰訊健康、微脈等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)已接入DeepSeek。

在數(shù)據(jù)貿(mào)易領(lǐng)域，開源AI大模型可通過技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)協(xié)同，推動(dòng)數(shù)據(jù)要素向“動(dòng)態(tài)資產(chǎn)”轉(zhuǎn)化，更大程度上挖掘數(shù)據(jù)要素價(jià)值，激活跨境數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)發(fā)展。人工智能大模型憑借其千億級(jí)參數(shù)規(guī)模、多模態(tài)處理能力和高效的推理性能，可為數(shù)據(jù)貿(mào)易實(shí)現(xiàn)全鏈條賦能。例如，通過自然語言處理技術(shù)，精準(zhǔn)解析數(shù)據(jù)需求，可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)產(chǎn)品與市場(chǎng)需求的快速匹配；借助智能合規(guī)系統(tǒng)，將自動(dòng)化識(shí)別數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)；基于深度分析，可生成動(dòng)態(tài)定價(jià)模型，為數(shù)據(jù)貿(mào)易提供高效的解決方案等。例如，深圳數(shù)據(jù)交易所通過融合DeepSeek-R1模型與基于RAG方案構(gòu)建專屬私有知識(shí)庫，顯著提升了生成內(nèi)容的準(zhǔn)確性和豐富性，同時(shí)基于深度分析，生成動(dòng)態(tài)定價(jià)模型，為探索粵港澳大灣區(qū)數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)提供定價(jià)及AI合規(guī)解決方案。

推動(dòng)平臺(tái)企業(yè)向“智能服務(wù)商”轉(zhuǎn)型

人工智能技術(shù)通過算法優(yōu)化與開源生態(tài)形成數(shù)字技術(shù)解決方案，助力電商企業(yè)克服語言障礙、運(yùn)營效率低下、信息不對(duì)稱等發(fā)展瓶頸阻礙，賦能跨境電商平臺(tái)從“平臺(tái)中介”向“智能服務(wù)商”轉(zhuǎn)型，對(duì)數(shù)字貿(mào)易發(fā)展模式和效率提升產(chǎn)生深遠(yuǎn)而積極的影響。一是可實(shí)現(xiàn)智能匹配引擎。企業(yè)可通過多模態(tài)大模型，快速整合商品數(shù)據(jù)、消費(fèi)者行為、社交媒體輿情等信息，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)需求預(yù)測(cè)與供應(yīng)鏈聯(lián)動(dòng)。Coresight Research報(bào)告顯示，SHEIN利用AI生成設(shè)計(jì)稿并聯(lián)動(dòng)柔性供應(yīng)鏈，新品上架周期縮短至7天，SKU動(dòng)銷率達(dá)98%。連連數(shù)字在LOOP AI商家應(yīng)用中集成了DeepSeek（LLM）大語言模型能力，通過DeepSeek的自然語言精準(zhǔn)交互與場(chǎng)景感知，為跨境商家生成更加精準(zhǔn)、生動(dòng)、吸引力強(qiáng)的文案描述，顯著提升商品及服務(wù)在亞馬遜等平臺(tái)及各大搜索引擎的曝光率與銷售轉(zhuǎn)化。二是可實(shí)現(xiàn)智能化服務(wù)。利用大模型可推動(dòng)跨境電商的智能選品與供應(yīng)鏈協(xié)同?？缇畴娚唐脚_(tái)通過NLP分析海外社交媒體熱詞、Google Trends數(shù)據(jù)等，可生成區(qū)域化爆品清單。區(qū)塊鏈+IoT技術(shù)則可實(shí)現(xiàn)跨境物流全程追溯。據(jù)DHL統(tǒng)計(jì)，海關(guān)扣留等異常事件的AI響應(yīng)速度較人工提升40倍。而阿里國際也已開始對(duì)跨境電商的40多個(gè)關(guān)鍵場(chǎng)景進(jìn)行AI測(cè)試，覆蓋跨境電商全鏈路，并在速賣通AliExpress、Lazada、Trendyol等平臺(tái)上落地AI應(yīng)用，覆蓋50萬商家、1億款商品。

助力中小企業(yè)更多參與全球數(shù)字貿(mào)易競爭

DeepSeek等中國自主研發(fā)的高性能開源AI大模型，憑借低成本、高效能和多模態(tài)能力，或?qū)⑼黄啤榜R太效應(yīng)”，助力中小微企業(yè)參與全球數(shù)字貿(mào)易競爭。一方面，突破語言與文化壁壘，有效拓展全球市場(chǎng)。語言障礙是中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨境貿(mào)易的主要難題。阿里研究院研究顯示，30%的跨境電商糾紛原因?yàn)檎Z言障礙導(dǎo)致的溝通誤解。多語言大模型能夠支持上百種語言的實(shí)時(shí)翻譯與情感分析，有效解決文化語境差異問題，使中小企業(yè)輕松進(jìn)行跨國語言溝通。義烏小商品城商戶就通過AI生成英語、阿拉伯語等產(chǎn)品推介視頻，實(shí)現(xiàn)多角色、多語言的視頻帶貨。另一方面，低成本實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)升級(jí)。DeepSeek等大模型憑借其輕量化部署要求、高性能推理能力，可將技術(shù)門檻降至“業(yè)務(wù)專家+算法專家+工程專家”的極簡配置。DeepSeek白皮書顯示，DeepSeek采用“蒸餾訓(xùn)練+MoE架構(gòu)”的混合專家模型，訓(xùn)練成本僅為國際主流模型的1/10，能夠較低成本實(shí)現(xiàn)AI部署，協(xié)助更多中小型企業(yè)快速構(gòu)建行業(yè)智能體。未來，AI技術(shù)或?qū)⒏蟪潭壬辖档椭行∑髽I(yè)參與全球貿(mào)易的門檻，推動(dòng)形成“數(shù)字多極化”秩序。

（作者系商務(wù)部研究院副研究員）