新年伊始，西安研究院物探所陸續(xù)收到了來(lái)自國(guó)家能源集團(tuán)烏海能源有限責(zé)任公司、陜煤集團(tuán)神木張家礦業(yè)有限公司、內(nèi)蒙古北聯(lián)能源高頭窯煤礦及鄂爾多斯源泰礦業(yè)寶山煤礦的感謝信。

感謝信中，礦方對(duì)西安研究院技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)在智能化升級(jí)改造及水文監(jiān)測(cè)技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域展現(xiàn)的專業(yè)精神和務(wù)實(shí)態(tài)度給予了高度贊譽(yù)。

自2023年起，物探所在神木、烏海等地區(qū)相繼建立了技術(shù)服務(wù)中心。中心承載著物探所從設(shè)備銷售向技術(shù)工程服務(wù)轉(zhuǎn)型的使命，扎根現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供“保姆式”服務(wù)，避免了業(yè)務(wù)與服務(wù)分離的問(wèn)題，確保了礦方水害監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，還為礦方提供定制化的水害監(jiān)測(cè)方案及智能化升級(jí)改造方案，一礦一策，精準(zhǔn)服務(wù)，確保為礦區(qū)提供高效準(zhǔn)確的技術(shù)支持。

礦方的滿意是持續(xù)做好服務(wù)的動(dòng)力。西安研究院將始終秉持“用心傾聽(tīng)、用專業(yè)服務(wù)、馬上就辦”的原則，不斷精進(jìn)業(yè)務(wù)能力，以迅捷及時(shí)的服務(wù)和精湛的技術(shù)，回報(bào)客戶的信任與支持。

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