12月14日上午，行政審批局召開主題為“投資建設(shè)項(xiàng)目全流程幫代辦”的業(yè)務(wù)分享會(huì)，邀請(qǐng)各鎮(zhèn)（街）政務(wù)服務(wù)幫代辦人員共同交流學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平。會(huì)議由行政審批局正科級(jí)干部王莉秋主持，行政審批局全體工作人員及鎮(zhèn)（街）幫代辦人員參會(huì)。會(huì)上，預(yù)審代辦科詳細(xì)介紹了我局幫代辦的特色服務(wù)、不同類型投資建設(shè)項(xiàng)目的報(bào)建流程、常見問題、審查要點(diǎn)等，并分享了自己的經(jīng)驗(yàn)做法和工作感悟。并與參會(huì)人員圍繞政策文件、典型案例等進(jìn)行交流，對(duì)幫代辦的服務(wù)提升路徑進(jìn)行思考、討論。

類似“區(qū)-鎮(zhèn)（街）”聯(lián)動(dòng)的業(yè)務(wù)交流行政審批局定期舉行，已通過崗位輪訓(xùn)、人員交流等形式，培養(yǎng)組建了一支近600人的基層幫代辦隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目招商員、基層服務(wù)員、部門代辦員、業(yè)務(wù)審批員“四員一體聯(lián)動(dòng)服務(wù)”，變“單打獨(dú)斗”為“協(xié)同作戰(zhàn)”，激活了“合力效應(yīng)”。

本著“用戶思維、客戶體驗(yàn)”的服務(wù)理念，行政審批局幫代辦業(yè)務(wù)更側(cè)重于為區(qū)內(nèi)中小項(xiàng)目服務(wù)，填補(bǔ)企業(yè)需求空白，服務(wù)事項(xiàng)范圍涵蓋企業(yè)開辦設(shè)立、立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可和竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)，服務(wù)內(nèi)容包含業(yè)務(wù)咨詢、流程指導(dǎo)、系統(tǒng)填報(bào)、材料預(yù)審、跟蹤對(duì)接等，“一對(duì)一”“全鏈條”“管家式”的幫代辦服務(wù)及時(shí)高效地解決企業(yè)報(bào)建的“急難愁盼”，為項(xiàng)目推進(jìn)保駕護(hù)航。今年以來，已為170家企業(yè)提供幫代辦服務(wù)，辦理業(yè)務(wù)260余件，較去年增長(zhǎng)21%，“易企辦”服務(wù)品牌影響力持續(xù)提升。

“隨著數(shù)字化驅(qū)動(dòng)政務(wù)服務(wù)駛?cè)霐?shù)智時(shí)代，下一步，我區(qū)的幫代辦服務(wù)還將持續(xù)改革，不斷優(yōu)化，朝著數(shù)字化、智能化、多元化奮進(jìn)。我們將以‘時(shí)時(shí)放心不下’的責(zé)任心、‘事事落實(shí)到位’的執(zhí)行力、‘致廣大而盡精微’的精氣神用心用情做好幫代辦服務(wù)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境?！?/p>