今年以來，經(jīng)開區(qū)行政審批服務局轉變服務理念，將服務前移到企業(yè)一線、問題現(xiàn)場，通過走訪企業(yè)、召開聯(lián)席會議、舉辦企業(yè)家活動日等方式與項目單位逐個對接，問情、問需、送計、送策，推動項目早開工、早投產(chǎn)。

春節(jié)后復工以來，經(jīng)開區(qū)行政審批服務局牽頭組織多個部門組成工作隊，分批赴泓淋電力新能源產(chǎn)業(yè)園、中外運國際智慧物流中心等16個重點項目現(xiàn)場，“面對面”溝通交流，詳細了解項目情況，以及手續(xù)辦理情況及存在問題，能當場解決的當場解決，對無法現(xiàn)場協(xié)調解決的問題，進行歸類梳理，走訪完成后召集相關單位集中研究制定具體解決辦法，為加快推進重大項目建設提供精準服務保障。同時，指定項目管家為審批手續(xù)辦理制定“一企一策”個性化審批方案，提前預判后續(xù)手續(xù)辦理中可能會面臨的問題，提出工作建議，防患于未然。項目管家全流程跟蹤，實行銷號管理。通過現(xiàn)場走訪，共解決項目手續(xù)辦理中的難點堵點問題20余件。

從“鍵對鍵”到“面對面”，從“政府端菜”到“企業(yè)點菜”，經(jīng)開區(qū)行政審批服務局通過搭建“投資會客廳”以工程建設項目極簡申報、極效審批、極速落地為目標，通過精準服務、個性審批、簡化流程、強化部門聯(lián)動機制等舉措，為企業(yè)紓困解難。特別是針對項目建設中的特殊性堵點難點問題，行政審批服務局會同工程建設項目各審批部門共聚“會客廳”，現(xiàn)場為企業(yè)解難題。截至3月中旬，針對實驗小學改擴建項目、招商金陵船廠涂裝車間改造等10多個項目手續(xù)辦理的難點和堵點問題，通過聯(lián)席會議方式找到了解決方案。

2月，行政審批服務局組織全區(qū)2024年首場“企業(yè)家活動日”暨重點建設項目審批難點堵點交流座談會，向項目單位送政策、送服務。針對我區(qū)工程建設項目審批遇到問題較多的節(jié)能審查、水土保持方案審批等事項，行政審批服務局也進行了講解，尤其是對建設項目如何規(guī)避違規(guī)風險等問題，提前為企業(yè)提出應對方案。通過面對面輔導與交流，與企業(yè)形成共識，把項目前期手續(xù)辦理作為最重要的一個工作環(huán)節(jié)，搶抓主動權，提高時效性。