“高新區(qū)總工會提供的服務既暖心又周到，這種‘點單+派單’的服務模式，在信息收集和問題反映上更加智慧、便捷，也讓大家伙感受到了來自工會大家庭的溫暖！”談起入會以來的感受，網約車司機陳彥宏由衷地豎起大拇指。

今年以來，高新區(qū)堅持以高質量黨建為引領，以“多元參與，共建共享”為新路徑，聚焦新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體、戶外勞動者，創(chuàng)建集暖“新”愛“戶”服務品牌，重點打造集“網約車司機之家·戶外勞動者服務站”為一體的服務陣地，讓新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體有“家”可依，并持續(xù)引導新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體參與社會治理、經濟建設這篇“大文章”。

黨建引領多元參與

黨工共建對于做好新就業(yè)群體的思想引導和凝聚服務至關重要，為推動黨建與工建、黨建與業(yè)務深度融合，高新區(qū)總工會依托多方力量，在服務陣地打造上堅持黨建引領、資源共享，為新業(yè)態(tài)、戶外勞動者等群體提供業(yè)務辦理、學習培訓、休閑休息、困難幫扶等服務。

同時，高新區(qū)總工會按照“聽、思、成、美”四步工作法，通過建機制、強隊伍、問需求、搭平臺、優(yōu)服務五項舉措，進一步延伸增值服務，擴大服務群體，持續(xù)深化“黨建帶工建、工建促黨建、黨工共建促發(fā)展”工作，奮力書寫好高新區(qū)黨建“新”動能的“過硬答卷”。

近日，高新區(qū)總工會依托網約車司機培訓會議進行職工入會指導，已成功吸納網約車司機群體1200余人加入行業(yè)工會聯合會，切實讓新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體找到了“娘家”，有力提升了他們的社會認同感和價值體現，讓新業(yè)態(tài)群體得到了有效凝聚和引領，為做好新就業(yè)群體黨建工作和基層社會治理蹚出了一條新路。

暖心服務協同發(fā)展

“做好服務是我們吸引、吸納新業(yè)態(tài)入會的重要前提，通過做優(yōu)服務，真正落實‘他們對美好生活的向往就是我們服務的目標’”。高新區(qū)黨群工作部群團辦主任梅光燕告訴記者。據了解，高新區(qū)總工會在做好服務品牌的基礎上推出并制定了年度“5+X”服務清單計劃，并根據需求實時更新服務內容，真正將服務與關懷做到會員們心坎上。

走進戶外勞動者服務站點，這里更像是一處溫馨的港灣，空調、雨傘、微波爐、飲水機等便民設備一應俱全，幾名前來辦理業(yè)務的網約車司機正坐在桌前捧書閱讀。近年來，高新區(qū)依托工會服務陣地，創(chuàng)新活動載體，提供心理關愛、法律服務、職工思政課等服務。截至目前，已累計開展政策法律宣講、心理關愛、安全培訓、建會入會等暖“新”服務40余場次，有效提升新業(yè)態(tài)群體的獲得感和幸福感。

按照信息收集、縱橫聯動、賦能共治、典型選樹四項工作機制，高新區(qū)成立了網格橙先鋒隊、環(huán)保綠先鋒隊、志愿紅先鋒隊三支隊伍，各支隊伍利用其自身優(yōu)勢，充分發(fā)揮在文明創(chuàng)建、城市治理、經濟發(fā)展中的作用，積極當好政策推廣的宣傳員、社會治理的參與者、居民群眾的服務員，為發(fā)展新業(yè)態(tài)經濟匯聚更多資源和力量。

精細管理促進共建共享

點開“新新向黨”小程序，定位到高新區(qū)界面，會顯示出許多條隨手拍信息，而在下方的評論頁面可以看到不少會員在列表上紛紛留言，“希望這樣的授課活動能多安排幾場”“感覺很不錯，這個小程序很簡便！”

高新區(qū)通過“新新向黨”小程序、大隊長會等模式實現線上線下同步發(fā)力，在優(yōu)化了服務的同時，提高了新業(yè)態(tài)群體參與社會治理的積極性。今年以來利用小程序開展隨手拍活動，已收到近900條信息，這些信息已通過數據中心篩選并反饋給網格員進行處理。

而在網約車司機行業(yè)工會聯合會內部，60余名大隊長發(fā)揮密切聯系新業(yè)態(tài)群體的優(yōu)勢，收集需求、反映問題、分享經驗，同心協力解決好新業(yè)態(tài)發(fā)展遇到的難題，激勵更多的網約車司機積極踐行社會責任、融入基層治理。

接下來，高新區(qū)將持續(xù)以黨建賦能新業(yè)態(tài)，廣泛鏈接社會資源，激發(fā)基層治理“新動能”，在陣地建設中不斷優(yōu)化環(huán)境、完善配套，進一步為轄區(qū)內更多的新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體厚植源源不斷的“幸福底色”。

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