“我們公司在錢江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的基地有20畝，建筑面積4萬平方米。當項目準備竣工投產(chǎn)時，我們卻有點手足無措，不知道這個階段企業(yè)要做什么。正當我們有點迷茫時，開發(fā)區(qū)帶著專家叩開我們的大門，他們的這次服務(wù)太及時了！”近日，在杭州駿躍科技有限公司召開的錢江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)2023年第二次產(chǎn)業(yè)鏈對接會上，企業(yè)方提出的多個問題都得到了參會相關(guān)部門權(quán)威準確的解答與指導(dǎo)，公司總經(jīng)理胡孫躍對這樣高效實用的三方溝通給出了大大的贊。

一場會議、一杯咖啡，大家面對面把問題列出來一項項討論、解決……今年6月起，錢江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)謀劃召開“錢小二企業(yè)咖啡時”暨產(chǎn)業(yè)鏈對接會（以下簡稱“企業(yè)咖啡時”）。作為今年一項創(chuàng)新的企業(yè)服務(wù)舉措，“企業(yè)咖啡時”以咖啡為媒、以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以“面對面”交流方式傾聽企業(yè)建議和訴求，通過定期召開搭建起政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)有效溝通的橋梁，引導(dǎo)企業(yè)做大做強，強化轄區(qū)內(nèi)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈合作；同時依托以商招商等舉措，助力政企關(guān)系親密和諧、政策制定精準有力、市場活力充分釋放，真正實現(xiàn)企業(yè)愿意來、留得住、發(fā)展好。在已經(jīng)舉辦的3場對接會中，錢江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)針對三基色、瑞銀電子、駿躍科技、山立智能科技等企業(yè)的不同需求，聯(lián)合多個政府部門和業(yè)內(nèi)專家，在輕松愉快的環(huán)境中逐一為其開出發(fā)展“良方”。

企業(yè)的茁壯成長離不開政府的陽光雨露。近年來，無論是項目落戶前后的助企服務(wù)，還是專精特新的申報指導(dǎo)，錢江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)都為企業(yè)做大做強提供了強有力的支撐。在日常服務(wù)企業(yè)的工作中，開發(fā)區(qū)盡最大努力做好企業(yè)擴能增效“輔導(dǎo)員”，以助企小隊為單位強化問題破解能力，以“快、專、親”為目標，行動快、解決快、反饋快，第一時間解決企業(yè)難題；政策專、業(yè)務(wù)專、流程專，為每一家企業(yè)提供最專業(yè)的服務(wù)，讓他們在遇到問題時能盡快形成清晰明確的解決思路；工作親、態(tài)度親、舉措親，助企小隊紛紛以企業(yè)需求為出發(fā)點，不斷優(yōu)化完善相關(guān)流程，做到“有事必到、無事不擾”。

從服務(wù)企業(yè)到服務(wù)企業(yè)的人才和員工，錢江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)用心用情，著力解決方方面面的“急難愁盼”。針對職工上班與帶娃的沖突，與轄內(nèi)企業(yè)杭州凱利達合作，在其公司所屬幼兒園設(shè)立職工子女（0—3周歲）托育班，讓“帶娃上班”成為可能；針對職工上班“通勤難”，陸續(xù)開通地鐵2號線、10號線接駁專線，于今年暑期正式開通園區(qū)內(nèi)環(huán)線巴士，銜接好大家上下班通勤的“最后一公里”。

開發(fā)區(qū)細致周到的服務(wù)，大大提升和優(yōu)化了營商環(huán)境，助力企業(yè)和園區(qū)共同實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。在積極響應(yīng)市、區(qū)兩級“強信心、拼經(jīng)濟”工作部署、堅持新制造業(yè)和數(shù)字經(jīng)濟“雙引擎”發(fā)展的背景下，今年上半年錢江經(jīng)濟開發(fā)區(qū)取得了工業(yè)經(jīng)濟“半年紅”的好成績，順利實現(xiàn)財政總收入等10項指標完成區(qū)級季度任務(wù)考核，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)投資等6項指標全年完成進度超過50%，在市級開發(fā)區(qū)(園區(qū))一、二季度重點指標完成情況通報中，蟬聯(lián)II類開發(fā)區(qū)組第一。