近日，國網(wǎng)渭源縣供電公司制定五項(xiàng)措施，推動2021年?duì)I銷管理工作再上臺階。

該公司以“黨建”為先，引領(lǐng)打造隊(duì)伍建設(shè)。深化黨建與營銷工作融合，著力打造一支信念堅定、作風(fēng)過硬、愛崗敬業(yè)、服務(wù)一流、廉潔從業(yè)的營銷隊(duì)伍;以“創(chuàng)新”為首，持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。堅持“管業(yè)務(wù)必須管投訴”，對人員態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、供電質(zhì)量電網(wǎng)建設(shè)等投訴進(jìn)行全面梳理，實(shí)行分類分級管理，常態(tài)化開展投訴分析，對投訴典型案例及重復(fù)投訴啟動約談機(jī)制;以”務(wù)實(shí)”為要，努力增供增售電量。持續(xù)拓展電能替代市場，開展售電市場綜合分析與售電量預(yù)測，應(yīng)用營銷信息系統(tǒng)電能替代模塊功能，加大線損稽查管理，規(guī)范現(xiàn)場檢查和反竊查違作業(yè)，減少電量損失;以“業(yè)績”為主，全面深化精益管理。加強(qiáng)臺區(qū)線損、電費(fèi)、計量資產(chǎn)等精細(xì)化管理，2021年，月度臺區(qū)線損達(dá)標(biāo)率穩(wěn)定在99.5%以上，分級線損達(dá)標(biāo)率完成98.5%，0.4千伏分壓線損率完成3.5%，營銷稽查經(jīng)濟(jì)成效完成57萬元、反竊查違增收完成35萬元，細(xì)化電費(fèi)發(fā)行、審核管控要求，壓緊壓實(shí)分級電費(fèi)回收責(zé)任;以“制度”為綱，規(guī)范報裝過程管控，加強(qiáng)業(yè)擴(kuò)全流程的監(jiān)控，大幅壓降重點(diǎn)環(huán)節(jié)及全流程超時限工單，不斷規(guī)范業(yè)擴(kuò)流程的邏輯性和合理性，依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”全面開展線上辦電。

同時該公司還以“對標(biāo)”為線，努力打造創(chuàng)優(yōu)標(biāo)桿，以供電所多維運(yùn)營評價為導(dǎo)向，引導(dǎo)供電所聚焦“主業(yè)、主責(zé)”，注重“效率、效益”，規(guī)范工作流程，突出核心業(yè)務(wù)，量化管理成果，形成比學(xué)趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)的工作氛圍，全方位打造“基礎(chǔ)管理好、服務(wù)質(zhì)量好、運(yùn)營效益好、運(yùn)行效率高”的供電所。

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