北京時間5月10日，京東集團(納斯達(dá)克股票代碼：JD)發(fā)布了2019年第一季度業(yè)績，在持續(xù)擴大就業(yè)和不斷增加研發(fā)投入的背景下，當(dāng)季凈利潤再創(chuàng)歷史記錄，活躍用戶數(shù)重回增長軌道，有效驗證了京東從零售到“以零售為基礎(chǔ)的技術(shù)和服務(wù)”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

　　京東集團2019年第一季度歸屬于普通股股東的凈利潤為73億元人民幣(約11億美元)，去年同期為15億元人民幣。2019年第一季度非美國通用會計準(zhǔn)則下(Non-GAAP)歸屬于普通股股東的凈利潤同比增長215%至33億元人民幣(約5億美元)，去年同期為10億元人民幣。

　　京東集團2019年第一季度凈收入為1211億元人民幣(約180億美元)，高于市場預(yù)期。截至2019年3月31日，京東共有超過179000名正式員工，較去年同期增長了約16000人，在第一季度零售行業(yè)相對淡季的背景下，仍舊環(huán)比凈增加超過1000人。2019年第一季度，京東集團技術(shù)研發(fā)投入達(dá)到37億元人民幣，同比增長54%。得益于技術(shù)驅(qū)動和開放物流戰(zhàn)略的實施，物流及其他服務(wù)收入同比增長超過90%，包含廣告收入在內(nèi)的凈服務(wù)收入達(dá)到124億元人民幣(約19億美元)，同比增長44%。截至2019年3月31日，京東過去12個月的活躍用戶數(shù)為3.105億，再次進入穩(wěn)步增長通道。

　　“京東專注于為全國消費者提供最優(yōu)質(zhì)的、最值得信賴的電商體驗，帶動公司業(yè)績在第一季度再次實現(xiàn)強勁增長。”京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東先生表示，“我們將持續(xù)在關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域和頂尖人才方面進行投入，通過前沿創(chuàng)新進一步擴大用戶基數(shù)。隨著我們不斷擴大規(guī)模和持續(xù)提高運營效率，長期來看京東有能力為股東創(chuàng)造巨大價值。”

　　持續(xù)擴大就業(yè) 研發(fā)保持高投入 利潤依舊創(chuàng)下歷史紀(jì)錄

　　在剛剛過去的第一季度，京東集團繼續(xù)擴大就業(yè)規(guī)模，人員數(shù)量穩(wěn)步增長，同時繼續(xù)保持對技術(shù)研發(fā)的高投入，布局長遠(yuǎn)。

　　數(shù)據(jù)顯示， 2019年一季度京東集團員工薪酬平均上漲超過10%，物流員工的平均薪酬同比上漲超過5%，更具激勵性的工資結(jié)構(gòu)讓一大批具有開拓精神和服務(wù)意識的員工收入增幅更加明顯，京東將持續(xù)為優(yōu)秀員工提供更好的發(fā)展舞臺。2019年第一季度，京東集團的技術(shù)研發(fā)投入繼續(xù)保持了高增長態(tài)勢，達(dá)到37億元人民幣，較去年同期增長了54%。

　　在員工規(guī)模和技術(shù)研發(fā)投入持續(xù)增長的背景下，京東集團2019年第一季度的各項利潤表現(xiàn)仍舊創(chuàng)下歷史紀(jì)錄。

　　創(chuàng)紀(jì)錄的背后則是京東長期投入和布局打造的成長動能，財報數(shù)據(jù)顯示，來自于技術(shù)驅(qū)動的廣告和服務(wù)業(yè)務(wù)高速增長，長期投入打造的物流基礎(chǔ)設(shè)施也正在進一步發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)，物流服務(wù)收入迅猛增長，履約效率進一步提高，整體業(yè)務(wù)毛利率穩(wěn)步提升。京東正通過技術(shù)創(chuàng)新、供應(yīng)鏈創(chuàng)新鎖定長期持續(xù)成長的軌道。

　　同時，京東繼續(xù)穩(wěn)固在中國電商領(lǐng)域的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，截至2019年3月31日，京東在全國運營超過550個大型倉庫，總面積超過1200萬平方米。在收入大幅增長、訂單量增加、倉儲面積基本沒有變化的背景下，智能供應(yīng)鏈的成熟應(yīng)用讓京東物流效率得到不斷提升，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從去年同期的38.1天降低為36.5天，單均倉儲成本顯著下降，人效提升明顯。

　　第一季度，全國首個電商冷庫貨到人揀選系統(tǒng)在京東物流投入使用，使得揀貨效率提高3倍以上;全球首套機器視覺批量入庫系統(tǒng)——“秒收”開始應(yīng)用，相比傳統(tǒng)的人工操作方式，作業(yè)效率提升了10倍以上;由京東物流自主研發(fā)的國內(nèi)首套IoT分揀系統(tǒng)，每小時能夠完成4000個集包袋的分揀任務(wù)，其分揀準(zhǔn)確率達(dá)到了99.99%。

　　技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新正在成為京東集團利潤增長的新動能。2019年第一季度，京東零售(前京東商城)的經(jīng)營利潤率達(dá)到2.7%，較去年同期大幅提升了0.6個百分點，再創(chuàng)歷史新高，其中以大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)驅(qū)動的廣告收入高速增長。

　　活躍用戶數(shù)重回增長 京東戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型初見成效

　　技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高品質(zhì)商品打造的出色用戶體驗對消費者形成了巨大的吸引力。截至2019年3月31日，京東過去12個月的活躍用戶數(shù)為3.105億，較去年同期有明顯增長;京東2019年第一季度的季度活躍用戶數(shù)同比增長15%，展示出用戶對京東的粘性不斷提升，整個平臺的用戶數(shù)量再次進入穩(wěn)步增長通道。

　　2019年第一季度，京東集團凈收入達(dá)到1211億元人民幣，同比增長20.9%，這其中，凈服務(wù)收入達(dá)到124億元人民幣，同比增長44%。

　　隨著京東的用戶群從消費者擴展到企業(yè)用戶，帶動收入結(jié)構(gòu)多元并進、均衡發(fā)展，意味著京東集團從零售到以零售為基礎(chǔ)的技術(shù)和服務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，在可盈利、可持續(xù)方面正在被不斷地驗證。

　　通過緊密連接零售產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)端和消費端，京東可以為企業(yè)級客戶提供智能采購、智能供應(yīng)鏈、區(qū)塊鏈等眾多業(yè)務(wù)。目前，京東企業(yè)業(yè)務(wù)已經(jīng)服務(wù)于80%在華世界500強企業(yè)，平臺活躍企業(yè)客戶數(shù)超700萬家;京東助力企業(yè)客戶將采購效率提升超50%，收貨時間縮短5天。

　　京東基于智能供應(yīng)鏈打造的C2M反向定制平臺為眾多國內(nèi)外知名品牌商提供了差異化解決方案，京東集團的C2M合作項目數(shù)量在2019年第一季度同比增長超過5倍。

　　2019年第一季度，京東繼續(xù)吸引大批國際優(yōu)質(zhì)品牌入駐。3月，京東與米其林中國達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，京東成為米其林中國的首家電商直供平臺;融入設(shè)計元素的高端德國家電品牌AEG與京東簽署了戰(zhàn)略協(xié)議，并在京東平臺獨家首發(fā)品牌旗下的部分家電產(chǎn)品;瑞士著名制表品牌豪利時、梅花，意大利時尚品牌MOSCHINO，以及新西蘭知名生鮮食品品牌樂淇、佳沛等均開設(shè)了京東旗艦店。截至2019年3月31日，京東第三方平臺簽約商家已超過 22萬個。

　　與騰訊達(dá)成新一輪戰(zhàn)略合作 京東健康將成為第三只巨型獨角獸

　　2019年5月10日，京東與騰訊續(xù)簽了為期三年的戰(zhàn)略合作協(xié)議，協(xié)議自2019年5月27日起生效。根據(jù)協(xié)議，騰訊將繼續(xù)在其微信平臺為京東提供位置突出的一級和二級入口，為京東帶來流量支持。根據(jù)新的戰(zhàn)略協(xié)議，雙方將繼續(xù)在社交媒體服務(wù)、廣告采買和會員服務(wù)等一系列領(lǐng)域繼續(xù)展開合作。京東與騰訊達(dá)成進一步的戰(zhàn)略合作，將極大地提升用戶的購物體驗，觸達(dá)更廣泛的用戶群體并不斷擴大京東在移動電商市場上的份額。

　　京東集團在日前宣布將整合旗下醫(yī)藥零售、醫(yī)藥批發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、健康城市等業(yè)務(wù)板塊，成立“京東健康”。未來京東健康將基于以醫(yī)、藥為核心的現(xiàn)有優(yōu)勢業(yè)務(wù)體系，持續(xù)鞏固并擴大在醫(yī)藥電商、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，并通過數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的智慧醫(yī)療解決方案，進一步拓展并深化在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”產(chǎn)業(yè)的布局，以打造最值得信賴的健康產(chǎn)業(yè)旗艦。

　　2019年5月9日，京東與CPEChina Fund、中金資本和霸菱亞洲等投資者就京東健康的A輪優(yōu)先股融資達(dá)成最終協(xié)議，京東健康此輪融資總額預(yù)計超過10億美元，融資完成后，京東仍將是京東健康的控股股東。京東健康也成為繼京東數(shù)科和京東物流之后，京東打造的第三只巨型獨角獸。

　　面向無界零售的未來，京東集團將在資源和能力上持續(xù)開放，服務(wù)于更大范圍的零售合作伙伴，通過彼此融合、互通，取得更好的協(xié)同效益。

　　在秉持開放心態(tài)的同時，更需要在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)筑強有力的戰(zhàn)略、組織和文化作為保障，以滿足外部市場不斷變化的需求。為了更好地盤活內(nèi)部資源、發(fā)揮組織活力，京東集團在2019年第一季度全面展開面向“小集團，大業(yè)務(wù)”的轉(zhuǎn)型，將更多運營職能下沉到業(yè)務(wù)板塊，通過組織文化的變革，集合全員之力共同提升經(jīng)營業(yè)績，實現(xiàn)更有質(zhì)量的增長。

　　穿過幽暗的歲月，京東最艱難的時刻已經(jīng)過去。充滿戰(zhàn)斗力的團隊將在技術(shù)創(chuàng)新、規(guī)模效應(yīng)等持續(xù)增長引擎的驅(qū)動下，推動京東沿著增長路徑勇往直前。
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