新一輪疫情卷土重來，正逢新年首月大征期，為確保辦稅服務廳平穩(wěn)運行，國家稅務總局洛陽經濟技術開發(fā)區(qū)稅務局精準研判、未雨綢繆、多措并舉，在抗擊疫情的同時保障服務質量，確保特殊時期征期平穩(wěn)安全。

嚴守疫情防控不松懈。在辦稅服務廳入口處設置健康檢查區(qū)和緩沖區(qū)，對進入大廳所有人員進行體溫測量、身份核驗；安排導稅員引導納稅人保持安全距離，排隊等候。對納稅人、繳費人直接接觸的各類自助辦稅設備、觸摸屏、簽字筆等進行擦洗消毒，做到嚴防嚴守，絕不松懈。

班子成員帶班抓督導。堅持領導輪流值班制度，協(xié)調解決征期大廳各類突發(fā)事件，同時加強對疫情防控工作的監(jiān)督指導，做到守土有責、守土負責、守土盡責。

部門集中辦公解難題。組織征管、稅政、法制、風控等業(yè)務部門骨干下沉大廳，集中辦公，快速準確解決工作中的疑難問題，并利用“午間課堂”對辦稅服務廳人員進行常見業(yè)務輔導培訓，提升相應業(yè)務水平。

合理配置人員提效率。優(yōu)化窗口人員配置，充實導稅力量，合理分流業(yè)務；面對“網上辦”業(yè)務增加的情況，調配自助辦稅輔導人員到“微信群”“釘釘群”等線上崗位，第一時間解決納稅人繳費人的難題，讓納稅人少出一趟門，少一分風險。

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